Einfach unseren Geschenkgutschein-Shop aufrufen und Ihren Geschenkgutschein individuell erstellen

Nach dem erfolgreichen Bestellabschluss erhalten Sie Ihren Geschenkgutschein bequem per E-Mail zugeschickt.

Ja. Bitte wählen Sie hierzu als Zustellungsart "Versand per Post" aus. Sie erhalten innerhalb von 2-3 Werktagen eine hochwertige Klappkarte per Post. Vorab senden wir Ihnen den Geschenkgutschein zusätzlich per Email zu.

Selbstverständlich! Einfach im Bestellprozess „Direkt an jemand anderen“ auswählen, E-Mail-Adresse der beschenkten Person eingeben und eine persönliche Nachricht an den Empfänger erstellen.

Ja. Sie können zwischen einem sofortigen Versand oder einem beliebigen zukünftigen Datum wählen.

Sie können den Wert Ihres Geschenkgutscheins zwischen 10,00 und 500,00 EUR individuell festlegen oder einen Geschenkgutschein mit einem festen Betrag wählen.

Klar! Entweder direkt hier auf der Seite oder im Geschenkgutschein-Shop. Für die Guthabenabfrage benötigen Sie Ihre Geschenkgutschein-Nummer und den PIN.

Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihren Geschenkgutschein zu bezahlen: per PayPal, mit Ihrer Kreditkarte oder per Lastschrift (Die Bezahlung mit Kreditkarte/Lastschrift ist ein PayPal-Service. Sie benötigen kein PayPal-Konto.).

Der Kauf und die Einlösung des Geschenkgutscheins ist aktuell nur in Deutschland und Österreich möglich.

Die PIN benötigen Sie für das Einlösen des Geschenkgutscheins und zur Abfrage des Guthabens.

Ihren Geschenkgutschein können Sie nur im FALKE Onlineshop einlösen.

Ja. Sie entscheiden, welches Motiv Sie haben möchten.

Ihr Geschenkgutschein kann bis zum Ende des dritten Jahres nach Aktivierung eingelöst werden. Anschließend verfällt das Guthaben.

Ja. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice, falls Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Der Widerruf ist nur möglich, wenn noch kein Guthaben vom Geschenkgutschein abgerufen wurde. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die beim Kauf des Geschenkgutscheins verwendeten Zahlungsart.

Ihr Geschenkgutschein wird im Falle einer Retoure wieder aufgeladen (maximal bis zum initialen Guthaben des Geschenkgutscheins). Übersteigt der Wert der Retoure den Wert des Geschenkgutscheins, so erhalten Sie zusätzlich eine Gutschrift. Der Betrag wird über die von Ihnen bei der Bestellung genutzte Zahlungsart zurückgezahlt.

Nein. Das Guthaben des Geschenkgutscheins kann nicht bar ausbezahlt, mit offenen Forderungen verrechnet oder auf einem anderen Kundenkonto gutgeschrieben werden.

Dann kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice telefonisch unter 00800-22 033 022, per E-Mail an online@FALKE.com oder über unser Kontaktformular